천애명월도 M

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최종 업데이트: 2022년 617 

 

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다음은 당사가 이용하는 개인정보 유형에 대한 간략한 설명입니다.

1. 이용자가 제공한 정보(직접 또는 제3자를 통해)

 

 

 

2. 게임의 일부로 생성된 이용자 관련 정보

 

당사는 게임 플레이 시 다음과 관련한 특정 데이터를 자동으로 수집합니다.

 

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3.                당사가 개인정보를 사용하는 방법

본 항에서는 당사가 수집하는 개인정보 유형과 그 이유에 대해 자세히 설명합니다.

개인정보

이용

이용자가 제공한 정보(직접 또는 제3자를 통해)

계정 등록 세부 정보(PC 및 모바일): 이메일 주소, 이용자 이름, 비밀번호, IP 주소, OpenID

당사는 이용자의 요청에 따라 이 정보를 이용하여 게임을 위한 계정을 생성합니다.

소셜 미디어 로그인 정보(해당하는 경우, 이 네트워크에서 소셜 미디어 계정을 통해 등록 또는 로그인하는 경우):

  • Facebook(표준 로그인): Facebook UID, 이름, 프로필 사진, 이용자 토큰, OpenID
  • Facebook(게임 로그인): 유령 Facebook UID, 유령 이름, 유령 프로필 사진, 유령 이용자 토큰, 유령 OpenID
  • Google: 이용자 ID, 별칭, 프로필 사진, 이용자 토큰, OpenID
  • Apple: 이용자 ID, 별칭, 프로필 사진, 이용자 토큰, OpenID

당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자의 요청에 따라 이용자의 게임 계정에 로그인합니다.

 

문자 채팅 데이터: 이용자 채팅/메시지 내용(이는 당사의 서버에 저장되지 않고 당사의 서버에 의해 잠깐 처리됨)

당사는 다른 이용자와의 대화를 게시할 수 있도록 지원합니다.

 

 

음성 채팅 데이터: 이용자 채팅 내용(이는 당사의 서버에 저장되지 않고 당사의 서버에 의해 잠깐 처리됨)

음성 메시지 데이터: 귀하의 음성 녹음 내용

오디오 채팅 데이터: 귀하의 오디오 채팅 내용

당사는 이러한 정보를 사용해서 스트리밍 음성인식 서비스를 제공하여 이용자가 다른 이용자들과의 대화를 게시할 수 있도록 지원합니다.

문자 채팅(번역) 데이터: 귀하의 문자 채팅 내용

당사는 이러한 정보를 사용해서 문자 번역 서비스를 제공하여, 이용자가 다른 이용자들과의 대화를 게시할 수 있도록 지원합니다.

GameExp 계정 등록 데이터: 게임 메트릭, 맞춤 설정 계정, 채널 ID, OpenID 및 토큰

당사는 이용자가 게임을 플레이하기 위해 GameExp 계정을 설정할 때 이 정보를 수신합니다.

경품 정보 : 경품 대상 배송 현황, 당첨자 커뮤니티 이름 아이디

프로모션 이벤트에 참여하셔서 당첨되신 경우 정보를 제공합니다.

게임의 일부로 생성된 이용자 관련 정보

게임 내/공개 알림 정보:OpenID

당사는 이러한 정보를 사용해서 게임과 관련한 알림 및 공지를 게임 내에서 이용자에게 전달합니다.

게임 서버 탐색 정보:OpenID

당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자가 서버 목록을 선택 및 탐색할 수 있게 합니다.

규정준수 정보: OpenID, 토큰, 지역, 이용자 이름, 이메일 주소

당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자의 게임 참여 자격을 검증합니다.

전달 서비스 정보: 이메일 주소 

당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자에게 이메일 알림을 보냄으로써 이용자가 게임 계정을 생성할 수 있도록 지원합니다.

게임 분석 정보: 지 역 정보(국가, 지방, 도시, 통신사 ID, 지역 및 IP 주소), 기기 정보(애플리케이션 버전, 애플리케이션 ID, 배터리 정보, WiFi 강도, 이용 가능한 장소, 네트워크 유형, OS 버전, OS 명칭, 통신사, 국가 코드, 기기 언어, 기기 해상도, 브랜드, 제조사, 기기 모델, RAM, ROM 및 CPU 정보, GPU 정보, 게임 프레임 정보, 모바일 신호 강도, 네트워크 왕복 시간, 수신/전송된 네트워크 바이트, 로그인/결제 단계 이벤트 정보, XWID)

당사는 이러한 정보를 디버깅 및 전반적인 게임 및 게임플레이 분석에 사용해서 게임플레이 경험을 개선합니다.

충돌 정보(BUGLY):

  • Android의 경우: 기기 정보(기기 명칭, 기기 모델, 휴대폰 메모리, CPU 사용률, CPU 모델, 기기 시스템 버전, 기기 브랜드, ROM, RAM, CPU 아키텍처, 루팅 여부, 잔여 외장 SD 카드 공간, 잔여 메모리, 시뮬레이터 내 실행 여부, 실행 프로세스 정보, 시스템 시간, XWID), 프로세스 정보(프로세스 명칭, 네트워크 유형, 애플리케이션 버전, 애플리케이션 패키지 명칭, SDK 버전, SDK 버전 번호 / 애플리케이션 명칭 및 버전 번호)
  • iOS의 경우: 기기 정보(기기 명칭, 기기 모델, 휴대폰 메모리, CPU 사용률, CPU 모델, 기기 시스템 버전, ROM, RAM, CPU 아키텍처, 루팅 여부, 잔여 메모리, 시뮬레이터 내 실행 여부, 실행 프로세스 정보, 시스템 시간), 프로세스 정보(프로세스 명칭, 네트워크 유형, 애플리케이션 버전, 애플리케이션 패키지 명칭, SDK 버전, SDK 버전 번호 / 애플리케이션 명칭 및 버전 번호)
  • PC의 경우: PC Mac 주소, 디스플레이카드, GPU, CPU, 실물 메모리, 가상 메모리, 프로세스 명칭, 애플리케이션 버전, SDK 버전, SDK 정보, 매립 데이터 보고, 해상도, 덤프 파일

당사는 이러한 정보를 사용해서 충돌을 해결하고 호환성을 최적화합니다.

계정 삭제 정보: 이메일 주소, 지역, OpenID, 이용자 토큰

당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자가 요청 시 계정을 삭제할 수 있도록 합니다.

시스템 알림 정보: 푸시 알림(기 기 토큰, Firebase 클라우드 메시지(이 데이터는 기기상에서만 처리됨)), 이용자 기기 규격, 이용자 및 세션 수와 같은 앱 내 이벤트, 세션 지속시간, 운영 체제, 기기 모델, 지리적 위치, 최초 실행, 앱 열기, 앱 업데이트, 앱 내 구매

당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자에게 게임에 관한 알림을 제공합니다.

문자 채팅 관련 데이터: OpenID, 역할 ID, 이용자 별칭

당사는 다른 이용자와의 대화를 게시할 수 있도록 지원합니다.

음성 채팅 관련 데이터:

  • 로그 파일 및 보고 데이터: OpenID, 룸 ID, SDK 버전, GME 채팅 룸 상태, 패킷 손실율 및 기타 로그별 코드
  • 기기 정보: 기기 OS 버전, 기기 제조사, RAM, 시스템 시간, 기기 모델, 기기 명칭, CPU 모델, 네트워크 유형, IP 주소

당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자가 다른 이용자들과의 대화를 게시할 수 있도록 지원하며, 충돌을 해결하고 호환성을 최적화합니다.

 

음성 메시지 관련 데이터:

  • 로그 파일 및 보고 데이터: OpenID, 룸 ID, SDK 버전, GME 채팅 룸 상태, 패킷 손실율 및 기타 로그별 코드
  • 기기 정보: 기기 OS 버전, 기기 제조사, RAM, 시스템 시간, 기기 모델, 기기 명칭, CPU 모델, 네트워크 유형, IP 주소

게임 버전 업데이트: 기기 명칭, 기기 모델, OpenID, 로그인 채널 ID

당사는 게임 버전 업데이트를 용이하게 하기 위해 이 정보를 사용합니다.

데이터 수집 및 보고: 기 기 정보(AndroidID, 휴대폰 메모리, 기기 브랜드, 기기 시스템 버전, 기기 제조사, ROM, 화면 해상도, RAM, 시스템 시간, 기기 모델, 기기 ID, 기기 명칭, CPU 모델, CPU 아키텍처, 앱 목록), SDK 버전, IP 주소, 모바일 네트워크 코드, 네트워크 유형, IDFV, 애플리케이션 패키지 명칭, 애플리케이션 버전

당사는 이러한 정보를 사용해서 기기 성능에 대한 데이터 분석을 수행하고 게임을 개선합니다.

데이터 분석 및 프로파일링(Appsflyer):

기술 정보: 브라우저 유형, 기기 유형 및 모델, CPU, 시스템 언어, 메모리, OS 버전, Wi-Fi 상태, 타임 스탬프 및 구역, 기기 동작 매개변수 및 통신사

기술 식별자: IP 주소, 이용자 에이전트, IDFA, Google Advertising ID 및 OpenID

참여 정보: 광고 클릭 수, 광고 노출 수, 광고 캠페인 대상 또는 세그먼트, 광고 유형 및 해당 광고가 표시되는 웹페이지 또는 애플리케이션, 방문한 웹페이지 웹사이트, 참조 웹사이트의 URL, 애플리케이션 다운로드 및 설치, 그리고 기타 상호 작용, 이벤트 및 조치

당사는 이러한 정보를 광고 어트리뷰션에 사용합니다.

데이터 분석 및 프로파일링(Firebase):

기본 Firebase 구현 수집 정보: 기기 규격 및 앱 내 이벤트(이용자 및 세션 수, 세션 지속시간, 운영 체제, 기기 모델, 지리적 위치, 최초 실행, 앱 열기, 앱 업데이트, 앱 내 구매 내역 등).

Firebase가 수집하는 기기 규격: 연령, 앱 스토어, 앱 버전, 국가, 기기 브랜드, 기기 범주, 기기 모델, 최초 개봉 시기, 성별, 관심사, 언어, 신규/기존, OS 버전 Analytics는 또한 앱 인스턴스 ID를 각 앱 인스턴스로 생성 및 할당합니다.

Firebase가 자동으로 수집하는 앱 내 이벤트: 광고 분석(광고 클릭 수, 광고 노출, 광고 노출 수, 광고 문의, 광고 노출 등), 애플리케이션 분석(앱 사용, 앱 정리, 앱 충돌, 앱 제거, 앱 결제 분석, 앱 업데이트 및 이용 분석 등), 웹사이트 사용 분석(웹 클릭 수, 브라우저 다운로드, 알림, 동영상 재생, 검색 분석 등)

Firebase 및 OpenID가 생성한 Firebase Instance ID는 Adjust 및 Appsflyer에 의해 처리됩니다.

당사는 이러한 정보를 앱 성능 분석에 사용합니다.

당사는 Firebase Instance ID를 사용해서 당사 게임 내 Google 플랫폼을 통한 신규 이용자들의 게임 내 구매율을 높입니다.

데이터 분석 및 프로파일링(Facebook):

연락처 정보: 매칭 목적으로만 사용되는 이름, 이메일 주소 및 전화번호.

이벤트 데이터: 사이트 방문, 앱 설치, 제품 구매 정보 등 사람들이 Facebook 로그인 또는 소셜 플러그인(예: 좋아요 버튼)으로 웹사이트 또는 앱에 접속할 때 수집 및 전송되는 정보. 여기에는 개인이 Facebook 로그인, 소셜 플러그인을 통하여 당사의 플랫폼과 상호작용할 때 생성되는 정보는 포함되지 않습니다.

해시 데이터: 이메일 주소 및 전화번호와 같은 이용자 데이터가 포함됨

당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자를 확보하고 당사 광고의 효과를 모니터링합니다.

 

로그인 및 게임 업데이트 프로세스에서의 주요 통계 보고를 위한 데이터 분석: 이벤트 명칭, 스테이지 번호, 스테이지 명칭, 스테이지 상태, 스테이지 오류 코드, 추가 json, 스테이지 시간

당사는 이러한 정보를 사용해서 로그인 프로세스 및 업데이트 프로세스의 성공률을 파악합니다.

XWID: 당사에서 생성한 귀하의 XWID

당사는 이러한 정보를 게스트 로그인 및 디버깅에 사용합니다.

SDK 데이터 모니터링 정보: 데이터 보고를 위한 일반적인 정보(게임 ID, 클라이언트 소스, 세션 ID, 이벤트 시간, IP 주소, 국가, 지방, 도시, 통신사 ID, OpenID, 이벤트 명칭, OS 및 버전, 네트워크 유형, 번들 ID, 앱 버전, 로그인 채널 ID, 기기 모델, 기기 브랜드, 화면 너비, 화면 높이, CPU 명칭, CPU 코어, CPU 주파수, GPU 명칭, RAM 총량, ROM 총량, 시스템 언어), 오류 코드, 오류 메시지, SDK 명칭 및 버전, 요청 URL, 응답 본문, 시퀀스 ID, 스테이지, 로그             

당사는 이러한 정보를 사용해서 데이터 분석을 수행함으로써 당사 SDK의 게임 내 성능 및 작동 현황을 파악합니다.

역할 및 툴 검증 정보: 이용자 OpenID, 게임 역할 ID, 게임 영역 ID

당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자가 게임 내에서 어떤 아이템을 구매할 수 있는지 검증합니다.

구매 제한 정보: Bizcode, 활동 ID, 상품 ID, 한도 유형, 플레이어 UIN, 플레이어 UID, 지역, 역할, 구매 이력(시작 시점, 종료 시점, 최근 시점)

(Midas를 통한) 결제 정보: 시리얼 번호, bizcode, 앱ID, 이벤트 ID, 구입 UIN, 구입 UID, 결제 유형, 결제 금액, plugID, 결제 유형, 결제 시점, 만료 시점, 상태, 공제 내역, 재시도 시점

당사는 이러한 정보를 사용해서 게임 내에서 이루어진 구매 건을 처리합니다.

발주 및 발송 정보: 앱 ID, 시리얼 번호, 비즈니스 플러그인 ID, 활동 ID, 활동 설명, bizcode, 발주하는 이용자의 OpenID, 이용자 발주의 OpenID, 이용자 발송의 OpenID, 발주 및 주문 결제에 대한 타임 스탬프(주문 번호와 동일), 주문 유효 기간, 주문 취소에 대한 타임 스탬프, 배송 역할 ID 및 역할 명칭, 지역 ID 및 지역 명칭, 주문 금액, 상품 정보, 리워드 정보, 주문 상태, 결제 채널, 포털 시리얼 번호, 결제 정보, 결제 유형, 결제 금액, 티켓 금액, 크레딧 금액, 크레딧 월릿 금액, 쿠폰 금액, freedq 금액, 코인 금액, 리워드 금액, 쿠폰 v, 채널 ID, 제한 키, 첨부 정보, 이용자 ID, 이벤트 ID, 비고, 환불 상태, 앱 콜백, 앱 확장, UID

당사는 이러한 정보를 사용해서 게임 내에서 이루어진 구매 건을 발주 및 발송합니다.

판매 통계 정보: OpenID, 시리얼 번호, 역할 ID, 상품 ID, 활동 ID

당사는 이러한 정보를 사용해서 당사의 게임 내 홍보 활동의 성공에 대한 분석을 수행합니다.

GDOS: OpenID, 점수, 별칭, 장비, 메일_제목, iVipLevel, 메일 ID, iPayPlayer, 기타 역할 관련 정보(역할 ID, 지역 ID, 플랫폼 ID, 게임 계정)

당사는 이러한 정보를 사용해서 게임 운영 및 고객 서비스 목적으로 이용자에 관한 정보를 열람, 수정, 삭제합니다.

플레이어 콘솔 정보: 플레이어 신원 정보(OpenID, 역할D, 지역ID, platID, 게임 계정)

당사는 이러한 정보를 사용해서 (앱 내 및 이메일을 통한) 고객 지원 및 문제 해결을 제공하고, 당사 게임을 개선합니다.

게임 데이터: 플 레이어 ID, OpenID, 기기 정보, 플레이어 게임 행동 양식 데이터(플레이어 레벨, 게임 내 성과, 구매한 아이템, 가상 화폐 등), 플레이어가 선택하는 위치, AndroidID, 휴대폰 메모리, 기기 브랜드, 기기 시스템 버전, 기기 제조사, ROM, 화면 해상도, RAM, 시스템 시간, 기기 모델, 기기 ID, 기기 명칭, CPU 모델, CPU 아키텍처, 앱 목록

당사는 이러한 정보를 사용해서 게임 품질을 모니터링합니다.

 

고객 지원 정보: 

  • 앱을 통해서: 이름, OpenID, 기기 모델, 애플리케이션 버전, 배터리 수준, 와이파이 강도, 휴대폰 여유 공간, 네트워크 유형, OS 버전, 플랫폼, 통신사, 국가 코드, 문제를 보여주는 사진(선택 사항), 티켓의 세부 정보, 불만 및 처리
  • 웹사이트를 통해서: 이름, OpenID, 기기 모델, 이메일 주소(선택 사항), 티켓의 세부 정보, 불만 및 처리
  • 이메일을 통해서: 이름, 이메일 주소, 이메일 연락 내용
  • 계정 문의 및 고객 서비스 문의 관련: 소품/아이템, 게임 내 통화 및 추가 지불 거래 및 이력, 게임 내 우편함 이력; 게임 내 데이터

당사는 이러한 정보를 사용해서 고객 지원 및 문제 해결을 제공하고, 당사 서비스를 개선합니다.

보안 정보:

사기 방지 기능:

  • Android 의 경우: 기기 루팅 상태, 설치되어 있는 해킹 소프트웨어 목록, 실행되고 있는 해킹 소프트웨어 목록, (암호화된) 게임 파일의 해시값, 변조된 호스트 파일, Android 시뮬레이터에서 구동, Android SDK API 레벨, 장비 부팅 시간, 장비 브랜드 및 모델, CPU 구조 및 CPU 모델, 해상도, 센서 상태, 기기 커널 버전, 국가 코드, 언어, 사용 가능한 메모리 및 사용 가능한 공간, 인터넷 유형(WiFi/4G/3G)
  • iOS의 경우: 기기 탈옥 상태, (암호화된) 게임 파일의 해시 값, 변조된 호스트 파일, IDFV, 장비 브랜드 및 모델, iOS 버전, 인터넷 유형(WiFi/4G/3G)

비속어 필터: SDK 로그 데이터(SDK의 패킷 기록 송수신, 서버의 IP 정보 등)

당사는 이러한 정보를 사용해서 게임의 보안 및 안전을 보장합니다.

게임 이벤트 데이터: OpenID, 역할 ID

당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자의 게임 계정 정보를 저장하고, 게임 내 소품을 이용자에게 지급하고, 로그 데이터를 검색합니다.

PC 데이터 보고(분석): PC UUID, 시간대, 해상도, IP 주소, 데이터 보고를 위한 언어 및 다른 일반적인 정보(게임 ID, 클라이언트 소스, 세션 ID, 이벤트 시간, IP 주소, 국가, 지방, 도시, 통신사 ID, OpenID, 이벤트 명칭, OS 및 버전, 네트워크 유형, 번들 ID, 앱 버전, 로그인 채널 ID, 기기 모델, 기기 브랜드, 화면 너비, 화면 높이, CPU 명칭, CPU 코어, CPU 주파수, GPU 명칭, RAM 총량, ROM 총량, 시스템 언어)

당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자 확보 과정을 분석하고, 게임의 다운로드가 이루어진 출처를 자세히 파악합니다.

선물 사용: OpenID/역할 ID, 사용 세부 정보: 선물을 사용한 OpenID/역할 ID 및 사용 시점, 해당 OpenID/역할 ID가 교환한 아이템에 대한 타임 스탬프와 로그

당사는 이러한 정보를 사용해서 게임용 선물/패키지로 교환 가능한 행사 코드를 생성하고, 입력한 행사 코드를 인증하고, 게임 소품을 이용자에게 지급합니다.

결제(Google Play 및 앱스토어를 통한 Midas 앱 내 구매 전용): 

  • 신원 정보: OpenID, 역할 ID, 국가
  • 기기 정보: 화면 해상도, IP, CPU 모델, AndroidID, 잔여 메모리, 잔여 외장 SD 카드 공간, 화면 방향, 기기 모델,
  • 기타: 국가 통화, SDK 버전, 애플리케이션 버전, IP 주소, 네트워크 유형, 매장된 데이터 보고, 네트워크 모니터링 데이터, IDFV

당사는 이러한 정보를 사용해서 앱 내 결제를 처리합니다.

AI 로봇을 통한 Q&A: 

  • 신원 정보: OpenID, 역할 ID
  • 기기 정보: 기기 브랜드, 기기 시스템 버전, 기기 제조업체, 기기 모델, 기기 명칭
  • 소셜 플랫폼 정보: 소셜 플랫폼 별칭(게임 로그인에 사용되는 소셜 플랫폼)
  • 기타: 로그인 채널 ID, SDK 버전, 애플리케이션 버전, IP 주소, 네트워크 유형, 매장된 데이터 보고, 이용자 문의 데이터

당 사는 이러한 정보를 사용해서 이용자가 게임에서 경험하는 문제를 해결하기 위해 데이터 분석(방문 횟수 및 게임 내 채팅 분량 등에 대한 통계 분석과 게임 최적화를 위한 인기 질문 목록 등에 대한 콘텐츠 분석)을 수행하고, 푸시 알림을 전송하고, 백그라운드 관리를 실행합니다.

캐릭터 커스터마이징: 요청 ID, 플레이어가 업로드한(기기에 로컬로 저장되지 않고 기기의 갤러리 또는 기기 내장 카메라에서 업로드된) 이미지, 페이스 ID(플레이어가 게임 내 아바타를 위해 선택한 성별 등 선택된 아바타와 관련한 ID), 타임 스탬프

원본 사진은 보관되지 않습니다.

당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자의 기기나 갤러리에서 업로드된 사진 또는 기기 내장 카메라에서 촬영된 사진을 사용한 이용자의 게임 내 캐릭터 커스터마이징을 지원합니다.

게임 인연 시스템(게임 내 커뮤니티)

  • 개인 홈페이지: 이용자 이름, 아바타, OpenID, 역할 ID, 게임 ID, 영역 ID, 지역 ID, 플랫폼 ID, 채널 ID, enocdeparam, 토큰, dst_openid, dst_role_id, 이용자 생성 콘텐츠(이용자 상태(문자 및 사진), 프로필 사진, 서명)
  • 팔로우 기능: 이용자 이름, OpenID, 역할 ID, 게임 ID
  • 다른 플레이어가 선물한 게임 내 아이템에 기반한 값: OpenID, 역할 ID, 영역 ID, 지역 ID, 플랫폼 ID, 이용자 ID, 아이템 ID, 아이템 번호
  • 인기 순위
  • 탐색 기능: 이용자 이름, OpenID, 역할 ID, 게임 ID
  • 보고 기능: 포스트 ID, 인 이용자 ID, 이용자 보고서 분류
  • 이미지 콘텐츠 조정(Hive): 조정이 필요한 미디어 파일, 이 작업의 고유 식별자, 상태, 타임 스탬프, 모델 출력
  • 문자 콘텐츠 조정(Twohat): 분류 또는 조정이 필요한 이용자 고유 식별자 및 해당 이용자가 생성한 콘텐츠(문자, 이용자 이름, 이미지 및 비디오 등)

당사는 다음과 같은 목적으로 이 정보를 사용합니다.

  • 게임 내 커뮤니티 플랫폼을 제공하여 이용자의 게임 내 사회적 교류를 가능하게 하기 위해
  • 인기 순위 기능과 다른 플레이어에게 게임 내 선물을 보내는 기능을 활성화하기 위해
  • 다른 이용자들의 프로필을 시간 순서로 표시하기 위해
  • 당사 커뮤니티 가이드라인을 위반한 게시물을 신고하는 기능을 제공하기 위해
  • 이미지 및 문자 콘텐츠를 조정하기 위해

iPIN 본인 확인 시스템(PC 버전만 해당): 이름, 생년월일, 성별, 내국인/외국인, 통신사, 휴대폰 번호, 확인 결과, 인증 방법, 이동통신사

당사는 이러한 정보를 사용해서 모바일 본인 인증을 수행하고 통신사에 등록된 정보를 확인하여 PC게임과 관련된 한국 법률을 준수합니다.

카카오 계정 바인딩(앱 내): 플레이어 ID, 이용자의 카카오 토큰, 카카오 이름, 카카오 프로필 사진

당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자의 게임 계정을 카카오와 연결하고 카카오톡으로 게임 메시지를 전송하는 기능을 활성화합니다.

당사는 특정 이유로 인해 귀하로부터 기타 개인 정보를 수집할 있습니다. 예를 들어 프로모션, 추첨 또는 경품 이벤트에 참여하거나 이러한 활동에 참여할 경품을 받는 경우, 해당 활동에 대한 계약에 따라 우리에게 정보(: 이름, 플레이어 ID, 게임 데이터, 대회 제출, 이메일 주소, 전화 번호, 우편 주소 또는 결제 세부 정보) 제공할 있습니다. 해당 경우 추가 정보를 수집하거나 처리하기 전에 개인 정보 보호 정책과 다를 있는 개인 정보 처리 방법에 대한 특정 변경 사항에 대한 자세한 정보를 제공할 있습니다. 사용자의 동의 하에 정보 공유될 있으며, 이러한 경우 당사는 해당 정보 귀하의 권리를 처리하는 방법에 대한 추가 정보를 제공합니다. 우리는 일반적으로 관련 활동 기간 동안 그리고 이후 법적 의무에 따라 그러한 정보를 보관합니.

4.                당사가 개인정보를 보관 및 공유하는 방법

당사는 전 세계 각지에서 사업을 영위합니다. 이용자의 개인정보는 이용자가 게임에 가입할 수 있도록 하기 위한 이 용자와의 계약에 따라 거주지가 아닌 해외에 위치한 서버에서 처리됩니다. 서버 위치와 관계없이 회사는 본 개인정보 처리방침에 따라 귀하의 권리를 보호하기 위해 적절한 조치를 취합니다. 당사의 게임용 서버는 싱가포르, 한국, 미국 및 일본에 있습니다.

또한 싱가포르와 PRC를 포함하여 이용자의 거주지 국가가 아닌 해외에 있는 당사의 지원팀, 엔지니어링팀 및 기타 부서에서도 귀하의 개인정보에 접근할 수 있습니다.

당사가 개인정보를 보관 및 공유하는 방법

 

개인정보의 제3자 제공

당사는 아래에 설명된 대로 귀하의 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

수탁기관 이름(및 연락처 정보)

당사가 이용하는 개인정보의 유형

수탁기관의 정보 이용 목적

수탁기관의 정보 보존 및 이용 기간

Aceville Pte Ltd

(cloudlegalnotices@tencent.com)

수집된 전체 개인정보

개인정보의 보관

데이터 보관”에 명시된 데이터 보관 기간 동안

Google 클라우드 플랫폼(음성에서 문자로)

(https://cloud.google.com/speech-to-text/docs/data-logging-terms)

(https://www.google.com/policies/privacy)

오디오 채팅 데이터

음성에서 문자로 스트리밍 서비스를 제공하기 위해

관련 제3자 서비스의 개인정보 처리방침에 명시된 기간 동안 보관

 

Google 클라우드 플랫폼(번역 API)

(https://cloud.google.com/translate/data-usage)

(https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms)

 

문자 채팅 데이터

문자 번역 서비스 제공을 위해

관련 제3자 서비스의 데이터 처리 및 보안 조건에 명시된 기간 동안 보관

 

Amazon 웹 서비스(AWS)

(https://aws.amazon.com/privacy/)

문자 채팅 데이터

문자 번역 서비스 제공을 위해

AWS 개인정보 처리방침에 명시된 기간 동안 보관

 

Appsflyer Ltd

(https://www.appsflyer.com/services-privacy-policy/)

기술 정보, 기술 식별자 및 참여 정보

광고 및 마케팅 효율성 분석

Appsflyer 개인정보 처리방침에 따름

Firebase

(https://firebase.google.com/support/privacy)

광고 분석 데이터, 기기 토큰, Firebase 클라우드 메시지 토큰을 포함한 이용자 기기 규격 및 앱 내 이벤트

 

앱 성능 분석: 푸싱 시스템 통지

Firebase 개인정보 처리방침에 따름

Facebook (https://m.facebook.com/legal/businesstech) https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms)

연락처 정보, 이벤트 데이터 및 해시 데이터

광고 및 마케팅 효율성 분석

Facebook 개인정보 처리방침에 따름

AIHelp(Sharefun Network Limited)

고객 지원 정보

고객 지원 서비스 제공을 위해

2년간 저장

Qroad Inc.

(https://www.qroad.net/)

고객 지원 정보

 

고객 지원 서비스 제공을 위해

 

“데이터 보관”에 명시된 데이터 보관 기간 동안

SCI Information Service Inc.

이름, 생년월일, 성별, 내국인/외국인, 통신사, 휴대폰 번호, 확인 결과, 인증 방법, 이동통신사

모바일 본인 인증을 수행하고 통신사에 등록된 정보를 확인하여 PC게임과 관련된 한국 법률 준수하기 위해

1년간 저장

Hive

(https://hivemoderation.com/privacy)

조정이 필요한 미디어 파일, 이 작업의 고유 식별자, 상태, 타임 스탬프, 모델 출력

이미지 콘텐츠 조정

14일간 저장

Twohat

(https://www.twohat.com/solutions/gdpr-coppa-data-protection/)

분류 또는 조정이 필요한 이용자 고유 식별자 및 해당 이용자가 생성한 콘텐츠(문자, 이용자 이름, 이미지 및 비디오 등)

문자 콘텐츠 조정

14일간 저장

()게임덱스 (Gamedex Inc.)

(www.gamedex.co.kr/)

커뮤니티 이벤트 참여자가 게임 이용자인지 여부, 게임 직업, 게임 레벨 등에 대한 정보

커뮤니티 관리 서비스 제공 커뮤니티 이벤트 당첨자 경품 발송

당첨자에게 상품이 전달될 때까지 또는 30 날까지

처리 위탁

본 개인정보 처리방침에 명시된 서비스 이행을 위해, 회사는 다음과 같은 전문 서비스 제공업체에 귀하의 개인정보 처리를 위탁합니다.

수탁자

위탁된 서비스에 대한 설명

Aceville Pte Ltd

데이터 처리자: 데이터 컨트롤러를 대신하여 데이터를 처리하고 보관합니다.

Qroad Inc.

데이터 처리자: 데이터 컨트롤러를 대신하여 고객 지원 및 계정 문의 업무를 수행하기 위해 고객 지원 정보를 처리합니다.

SCI Information Service Inc.

신원 확인 및 규정준수: 모바일 본인 인증을 수행하고 통신사에 등록된 정보를 확인하여 PC게임과 관련된 한국 법률을 준수합니다.

()게임덱스 (Gamedex Inc.)

데이터 처리자: 커뮤니티 관리 서비스를 제공하고 커뮤니티 이벤트에 대한 경품 보상을 제공하기 위한 정보를 처리합니다.

 

개인정보 국외 이전

회사는 다음과 같이 개인정보를 해외 제3자에게 이전합니다.

수탁기관(정보 관리자 연락처)

개인정보가 이전되는 국가

이전 날짜 및 방법

이전 대상 개인정보

 

수탁기관의 정보 이용 목적

수탁기관의 보존 및 이용 기간

Aceville Pte Ltd

(cloudlegalnotices@tencent.com)

싱가포르

수시로 이전됨

수집된 전체 개인정보

개인정보의 보관

“데이터 보존”에 명시된 데이터 보존 기간 동안.

Google(Google 클라우드 플랫폼)

(https://policies.google.com/privacy)

(https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice)

미국(서비스 제공업체의 개인정보 처리방침에 달리 명시된 경우는 제외)

수시로 이전됨

오디오 채팅 데이터, 문자 채팅 데이터

언어에서 문자로 스트리밍 서비스 및 문자 번역 서비스 제공

Google 개인정보 처리방침에 따름

Amazon 웹 서비스

(https://aws.amazon.com/privacy/)

미국(서비스 제공업체의 개인정보 처리방침에 달리 명시된 경우는 제외)

수시로 이전됨

문자 채팅 데이터

문자 번역 서비스 제공을 위해

AWS 개인정보 처리방침에 따름

Appsflyer

 

(https://www.appsflyer.com/services-privacy-policy/)

아일랜드, 더블린(AWS에서 호스팅) 및 벨기에, 생 기슬랭(Google 클라우드에서 호스팅)

수시로 이전됨

기술 정보, 기술 식별자 및 참여 정보

마케팅 효율성 분석

Appsflyer 개인정보 처리방침에 따름

Firebase

(https://firebase.google.com/support/privacy)

미국(서비스 제공업체의 개인정보 처리방침에 달리 명시된 경우는 제외)

수시로 이전됨

광고 분석 데이터, 기기 토큰, Firebase 클라우드 메시지 토큰을 포함한 이용자 기기 규격 및 앱 내 이벤트

앱 성능 분석: 푸싱 시스템 통지

Firebase 개인정보 처리방침에 따름

Facebook

(https://m.facebook.com/legal/businesstech)

미국(서비스 제공업체의 개인정보 처리방침에 달리 명시된 경우는 제외)

수시로 이전됨

연락처 정보, 이벤트 데이터 및 해시 데이터

광고 및 마케팅 효율성 분석

Facebook 개인정보 처리방침에 따름

AIHelp

https://aihelp.net/privacypolicy/

 

미국(서비스 제공업체의 개인정보 처리방침에 달리 명시된 경우는 제외)

수시로 이전됨

고객 지원 정보

고객 지원 서비스 제공을 위해

2년간 저장

Hive

(https://hivemoderation.com/privacy)

미국(서비스 제공업체의 개인정보 처리방침에 달리 명시된 경우는 제외)

수시로 이전됨

조정이 필요한 미디어 파일, 이 작업의 고유 식별자, 상태, 타임 스탬프, 모델 출력

이미지 콘텐츠 조정

14일간 저장

Twohat

(https://www.twohat.com/solutions/gdpr-coppa-data-protection/)

미국 및 아일랜드의 AWS(서비스 제공업체의 개인정보 처리방침에 달리 명시된 경우는 제외)

수시로 이전됨

분류 또는 조정이 필요한 이용자 고유 식별자 및 해당 이용자가 생성한 콘텐츠(문자, 이용자 이름, 이미지 및 비디오 등)

문자 콘텐츠 조정

14일간 저장

 

당사는 필요한 경우에만 개인정보를 제3자와 공유합니다. 제3자와 개인정보를 공유하는 상황은 다음과 같습니다.

5.                개인정보의 보안

당 사는 보관하고 있는 모든 개인정보의 보안과 무결성을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 정보 보안 및 접근 정책을 통해 당사 시스템 및 기술에 대한 접근을 제한하고 있으며, 암호화와 같은 기술적 보호 장치를 통해 데이터를 보호합니다.

하 지만, 인터넷을 통한 정보의 전송은 100% 안전하지 않습니다. 당사는 개인정보를 보호하기 위한 합당한 조치를 시행하고 있지만, 게임 또는 달리 인터넷을 통해 전송되는 정보의 보안을 100% 보장할 수는 없습니다. 전송되는 정보에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

6.                데이터 보존 

당사는 법률에 명시된 경우를 제외하고 이용자 정보를 필요 이상으로 오래 보관하지 않습니다. 데이터 보관 기간에 대한 자세한 내용은 아래에 명시된 기간을 참조하십시오.                                         

개인정보

보존 정책

계정 등록 세부 정보

이메일 로그인 세부 정보

소셜 미디어 정보(OpenID)

자격 정보

전달 서비스 정보

문자 채팅 관련 데이터

음성 채팅 관련 데이터

음성 메시지 관련 데이터

게임 버전 업데이트 정보

데이터 수집 및 보고

데이터 분석 및 프로파일링(Appsflyer)

데이터 분석 및 프로파일링(Firebase)

데이터 분석 및 프로파일링(Facebook)

로그인 및 게임 업데이트 프로세스에서의 주요 통계 보고를 위한 데이터 분석

XWID

SDK 데이터 모니터링 정보

구매 제한 정보

발주 및 발송 정보

판매 통계 정보

플레이어 콘솔 정보

게임 데이터

게임 이벤트 데이터

게임 인연 시스템(게임 내 커뮤니티) 데이터(보고 데이터, 이미지 콘텐츠 및 문자 콘텐츠 조정 데이터는 제외)

GameExp 계정 등록 데이터

게임 서비스 기간 동안 저장되며, 서비스 종료 시에는 30일 이내에 삭제됩니다. 삭제를 요청하시면, 요청일로부터 5일 이내에 데이터가 삭제됩니다.

소셜 미디어 로그인 정보(OpenID 제외)

30일간 저장됩니다(로그인이 없는 경우).

문자 채팅 데이터

이러한 데이터는 당사 서버에 저장되지 않습니다. 문자 채팅은 이용자가 로그아웃할 때까지 이용자의 기기에 저장됩니다.

음성 채팅 데이터

이러한 데이터는 이용자 기기상에서만 처리 및 저장되며, 당사의 서버에서는 처리 또는 저장이 이루어지지 않습니다.

시스템 알림 정보

오디오 채팅 데이터

문자 채팅(번역) 데이터

역할 및 툴 검증 정보

GDOS

이러한 데이터는 당사 서버에 저장되지 않습니다.

게임 내/공개 알림 정보

게임 서버 탐색 정보

30일간 저장됩니다.

게임 분석 정보

7일간 저장됩니다.

충돌 정보(BUGLY)

3개월간 저장됩니다.

계정 삭제 정보

10일간 저장됩니다(유예 기간). 유예 기간 동안 로그인하시면, 계정이 재활성화됩니다.

(Midas를 통한) 결제 정보

결제일로부터 7일 후 또는 삭제 요청일로부터 5일 이내에 삭제됩니다(둘 중 더 빠른 날).

고객 지원 정보

게임 서비스 기간 동안 저장되며, 서비스 종료 시에는 30일 이내에 삭제됩니다. 삭제를 요청하시면, 요청일로부터 5일 이내에 데이터가 삭제됩니다.

AIHelp는 해당 정보를 2년간 저장합니다.

보안 정보

1개월간 저장됩니다. 삭제를 요청하시면, 요청일로부터 5일 이내에 데이터가 삭제됩니다.

PC 데이터 보고(분석)

결제(Google 플레이 및 앱스토어를 통한 Midas 앱 내 구매 전용)

게임 서비스 기간 동안 저장되며, 서비스 종료 시에는 30일 이내에 삭제됩니다. 삭제를 요청하시면, 요청일로부터 30일 이내에 데이터가 삭제됩니다.

선물 사용

사용일로부터 6개월 후 자동으로 삭제됩니다. 삭제를 요청하시면, 요청일로부터 30일 이내에 데이터가 삭제됩니다.

로봇 데이터를 통한 Q&A

90 보관 자동으로 삭제됩니다. 삭제를 요청하시면, 요청일로부터 30 이내에 데이터가 삭제됩니다.

 

캐릭터 커스터마이징

원본 사진(이용자의 기기에서 업로드된)은 저장되지 않습니다.

 

커스터마이징 사진은 게임 서비스 기간 동안 저장되며, 서비스 종료 시에는 30일 이내에 삭제됩니다. 삭제를 요청하시면, 요청일로부터 30일 이내에 데이터가 삭제됩니다.

게임 내 순간(게임 내 커뮤니티) 데이터(데이터 보고)

2개월.

게임 내 순간(게임 내 커뮤니티) 데이터(이미지 콘텐츠 데이터)

Hive의 경우: 14일간 저장됩니다. Hive에서 반환된 데이터는 당사가 저장하지 않습니다.

 

게임 내 순간(게임 내 커뮤니티) 데이터(문자 콘텐츠 조정 데이터)

Twohat의 경우: 14일간 저장됩니다. Twohat에서 반환된 데이터는 당사가 저장하지 않습니다.

iPIN 본인 확인 시스템(PC 버전만 해당) 정보

1년.

카카오톡 데이터

  • 이용자의 플레이어 ID: 게임 서비스 기간 동안 저장되며, 이용자가 삭제 요청을 제출할 경우 삭제됨
  • 이용자의 카카오 토큰: 30일간 저장됨
  • 카카오 이름: 기본적으로 30일간 저장됨
  • 카카오 프로필 사진: 기본적으로 30일간 저장됨
  • 친구 목록: 저장되지 않음 - 기기상에만 저장

경품 배송 정보

게임 운영 기간 동안 저장되며 게임 서버 종료 30 이내에 삭제되거나 사용자 요청 5 이내에 삭제됩니다. Gamedex 측은 당첨자에게 선물이 전달될 때까지 또는 30 이상으로 보관합니다.

 

데이터 파기

개인정보는 “데이터 보관” 절에 명시된 데이터 보관 기간에 따라 보관됩니다. 아래 설명된 개인정보를 제외하고 수집 또는 이용 목적을 달성하고 개인정보를 처리할 수 있는 기간이 만료된 개인정보는 복구 불가능한 상태로 파기됩니다. 전자파일에 저장된 개인정보는 기술적 방법을 이용해 복구 불가능한 상태로 안전하게 삭제되며, 인쇄된 정보는 파쇄나 소각을 통해 폐기됩니다.

데이터 보관” 절에 명시된 개인정보는 아래 법률에 따라 보관되어야 합니다.

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조

전자 상거래 또는 통신 판매의 경우:

  • 라벨 표시 및 광고 관련 기록(6개월)
  • 계약의 체결 또는 철회에 관한 기록(5년)
  • 대금 지급 및 재화와 용역의 공급에 관한 기록(5년)
  • 고객 서비스 또는 분쟁 해결에 관한 기록(3년)

통신 비밀 보호법

시행령 제41조, 통신 비밀 보호법 제15-2조

  • 로그 기록, IP 주소(3개월)
  • 이용자의 통신 날짜, 통신 시작 및 종료 시간, 사용 빈도(12개월)

 

7.                정보 당사자의 권리

귀하는 개인정보 보호법(Personal Information Protection Act, 이하 “PIPA”) 등 관련 법률에 따라 자신의 개인정보에 대한 접근, 정정, 삭제 또는 처리 중단을 요청함으로써 개인정보 보호와 관련된 권리를 행사하실 수 있습니다.

또한 이용자의 법적 보호자 또는 이용자로부터 해당 권한을 위임받은 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다. 단, 이 경우 PIPA 시행 규정에 따라 회사에 위임장을 제출해야 합니다.

귀하의 요청 시, 회사는 관련 법률(PIPA)에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

또한 언제든지 동의를 철회하거나 개인정보 처리의 중단을 요구할 수 있습니다.

개인정보의 추가 이용 및 제공

PIPA 에 따라, 회사는 데이터 주체에게 불이익이 발생했는지 여부와 암호화 등 보안을 위해 필요한 조치를 취했는지 여부를 고려하여 수집의 최초 목적과 합리적으로 관련된 범위 내에서 개인정보를 사용하거나 제공할 수 있습니다. 회사는 전반적인 상황을 고려하여 개인정보의 이용 또는 제공 여부를 신중히 결정합니다. 이러한 상황에는 PIPA와 같은 관련 법규, 개인정보의 이용 목적 또는 제공, 개인정보의 이용 및 제공 방법, 이용 또는 제공되는 개인정보 항목, 정보 주체가 동의한 사항 또는 정보 주체에게 고지/공개한 사항, 사용 또는 제공 시 데이터 주체에게 미치는 영향 및 주체 관련 정보를 보호하기 위해 취한 조치가 포함됩니다. 구체적인 고려사항은 다음과 같습니다.

 

8.                문의하기

본 개인정보 처리방침에 관한 질문이나 의견, 요청이 있으시면 언제든지 dpo_moonlightbladekr@proximabeta.com으로 문의하십시오.

당사의 개인정보 처리에 대한 불만 사항은 dpo_moonlightbladekr@proximabeta.com으 로 연락하시면 귀하의 요청을 최대한 빠른 시일 내에 처리할 수 있도록 하겠습니다. 이는 회사가 데이터 보호법을 침해했다고 생각하는 귀하가 거주하거나 근무하는 국가의 데이터 보호 국가에서 청구를 제기할 수 있는 귀하의 권리를 침해하지 않습니다.

9.                변경

본 개인정보 처리방침을 변경하는 경우, 당사는 업데이트된 개인정보 처리방침을 여기에 게시합니다. 이 페이지를 자주 방문하여 본 개인정보 처리방침의 업데이트 또는 변경 사항을 확인하십시오.

10.           언어

법률에서 달리 규정한 경우를 제외하고, 본 개인정보 처리방침의 영문본과 현지 언어본 간에 불일치 또는 차이가 있는 경우 영문본을 기준으로 합니다.

 

 

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